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銷售管理的八大核心過程

2021-10-18 19:19:26 1248

分類:企業(yè)數(shù)字化

本人整理了核貨寶小編認為銷售管理中的八大核心過程,企業(yè)在實際的營銷管理中會對現(xiàn)有管理模式進行調(diào)整,并結(jié)合自身情況去做出相對應的措施,從而符合企業(yè)的長遠發(fā)展道路。

銷售部門是一個企業(yè)的核心部門,營銷能走得遠企業(yè)才能活下來,高效的銷售管理是企業(yè)不懈的追求。銷售的管理過程中,企業(yè)應該遵循哪些核心過程,現(xiàn)在核貨寶和你詳細說說。

1. 制定銷售計劃

企業(yè)在營銷之前,需要制定一份詳細的銷售計劃,明確銷售目標,營銷目標是企業(yè)對一項工作完成時所預期效果的描繪。業(yè)務員出訪需要按照目標。一個好的目標,在銷售過程中應考慮兩個方面:

1、銷售目標:是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。

2、行政目標:是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達公司新政策。

2. 制定相應的銷售策略

銷售策略是指實施銷售計劃的各種因素,包括:產(chǎn)品、價格、廣告、渠道、促銷及立地條件,是一種為了達成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。銷售策略即公司產(chǎn)品/服務投放市場的理念。制定好完整的銷售策略,使企業(yè)能在市場上快人一步,不至于亂陣腳。

3. 建立銷售組織

這個很好理解,就是建設好自己的銷售團隊,市場情況瞬息萬變,應對這些變化需要有強大的銷售團隊;好比一個國家需要有強大的國防力量一樣。國防力量的建設是為了先為不可勝,而待敵之可勝。銷售團隊的建立,其原理也是一樣。不可勝在己,可勝在敵。如果一個企業(yè)失去了不可勝的根基,那么就會變成競爭對手的可勝。

銷售管理

4. 對銷售人員進行培訓

培訓的目的:

1、長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動。

2、年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓活動。

3、職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動。

4、個人目的:即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。

5. 制定銷售人員個人銷售指標

銷售指標是在進行銷售預測的基礎上,設定銷售目標額,進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務的分配作業(yè),編寫銷售預算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達成。銷售計劃的中心,就是銷售收入計劃。通過制定銷售人員的銷售指標,指引并推動銷售人員積極性。

6. 將銷售計劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績

通過銷售目標的制定,企業(yè)在現(xiàn)有的資源下,積極的輔助銷售人員去完成既定的目標,同時也可以在企業(yè)的權(quán)限下,為銷售人員打開局面,推動銷售人員轉(zhuǎn)化業(yè)績。

7. 對銷售計劃的成效評估

銷售目標是否能順利達成,關(guān)鍵的問題是銷售計劃的執(zhí)行。在制訂銷售計劃時一定要有依據(jù),也就是要根據(jù)實際情況制訂相關(guān)的銷售計劃。憑空想象、閉門造車、不切實際的銷售計劃,不僅對銷售無益,還會對銷售活動和生產(chǎn)活動帶來負面影響。制訂銷售計劃,必須要有理有據(jù)、有的放矢,必須要結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)情況,根據(jù)市場需求,結(jié)合市場競爭狀況,以及上一階段銷售計劃實現(xiàn)情況、銷售隊伍的建設情況、競爭對手銷售情況,進行銷售計劃的制訂,這樣才能確保銷售計劃的實行。

8. 業(yè)務員的工作表現(xiàn)進行評估

通過業(yè)務員的工作表現(xiàn)以及行為表現(xiàn)進行有效的打分評估,通過評估,可以得出該銷售的總體表現(xiàn)是怎樣,并做出相對應的獎懲。


以上是核貨寶小編認為銷售管理中的八大核心過程,企業(yè)在實際的營銷管理中會對現(xiàn)有管理模式進行調(diào)整,并結(jié)合自身情況去做出相對應的措施,從而符合企業(yè)的長遠發(fā)展道路。

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